Regulamin
RENDEVOO

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu randkowego RENDEVOO dostępnego pod adresem rendevoo.vip (dalej: „Serwis").

Operatorem Serwisu jest firma prowadząca działalność pod marką RENDEVOO, z siedzibą w Polsce (dalej: „Operator").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz jego warunków, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

RENDEVOO to zamknięta społeczność randkowa. Operator zastrzega sobie prawo do selektywnego przyjmowania użytkowników i odmowy dostępu bez podania przyczyny.

Warunki rejestracji i korzystania

Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+), posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych osobowych. Zakładanie fałszywych profili, podszywanie się pod inne osoby lub korzystanie z wizerunku innych osób bez ich zgody jest surowo zabronione i może skutkować trwałym zablokowaniem konta.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem — nawiązywania autentycznych relacji interpersonalnych — oraz do przestrzegania zasad kultury osobistej.

Zabronione jest używanie Serwisu do celów komercyjnych, reklamowych, spamowania, pozyskiwania danych innych użytkowników lub prowadzenia działalności niezgodnej z prawem.

Weryfikacja i Trust Score

RENDEVOO stosuje system weryfikacji tożsamości (selfie z kodem) oraz reputacji (Trust Score). Weryfikacja jest dobrowolna, jednak wpływa na widoczność profilu i dostęp do niektórych funkcji.

Trust Score jest obliczany na podstawie ocen wystawianych przez innych użytkowników po spotkaniach. Oceny są anonimowe do momentu gdy obie strony je wystawią.

Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji autentyczności zdjęć profilowych przy użyciu systemów AI (Gemini). Zdjęcia wygenerowane przez sztuczną inteligencję lub fałszywe są podstawą do usunięcia konta.

System wykrywania screenshotów w funkcji zdjęć wygasających jest elementem ochrony użytkowników. Wykonanie screenshotu skutkuje obniżeniem Trust Score o 10 punktów i powiadomieniem nadawcy.

Treści i prawa autorskie

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Serwisie (zdjęcia, opisy, wiadomości). Zakazane jest publikowanie treści naruszających prawa osób trzecich, treści obscenicznych, obraźliwych lub niezgodnych z prawem polskim i europejskim.

Dodając zdjęcia do Serwisu, użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, ograniczonej czasowo licencji do ich wyświetlania wyłącznie innym użytkownikom Serwisu. Operator nie udostępnia zdjęć stronom trzecim.

Treści w Prywatnym Sejfie są szyfrowane end-to-end. Operator nie ma dostępu do ich zawartości. Odpowiedzialność za treści wysyłane do sejfu ponosi wyłącznie nadawca.

Zdjęcia wygasające są automatycznie usuwane z serwerów po upływie czasu widoczności. Operator nie przechowuje kopii tych zdjęć.

Prywatność i dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych reguluje odrębna Polityka Prywatności dostępna pod adresem rendevoo.vip/prywatnosc, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i przeniesienia swoich danych osobowych w każdym czasie poprzez panel ustawień konta (Ustawienia → Usuń konto).

Ghost Mode i prywatność funkcji

Tryb Ducha (Ghost Mode) pozwala na przeglądanie profili bez pozostawiania śladów aktywności. Użytkownik w Trybie Ducha pojawia się jako anonimowa sylwetka dla innych użytkowników.

Funkcja głosu z awatarami zmienia parametry głosu użytkownika podczas rozmów. Rozmowy głosowe nie są nagrywane ani przechowywane przez Operatora.

Super Sygnał jest funkcją płatną lub limitowaną (raz dziennie). Jeden Super Sygnał może być wysłany do jednej osoby w ciągu doby.

Płatności i subskrypcja

Podstawowe korzystanie z Serwisu dla kobiet jest bezpłatne po przejściu procesu weryfikacji. Mężczyźni korzystają z Serwisu w ramach abonamentu miesięcznego (89 PLN/miesiąc) lub innych dostępnych planów.

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.

Subskrypcja jest odnawiana automatycznie. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Zwroty za niewykorzystany okres nie są standardowo przyznawane, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Użytkownicy posiadający status Founding Member (pierwsze 500 osób) mogą korzystać ze specjalnych warunków cenowych przez okres wskazany przy rejestracji.

Odpowiedzialność Operatora

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników ani za autentyczność informacji podawanych przez użytkowników w profilach.

Operator nie pośredniczy w spotkaniach i nie ponosi odpowiedzialności za przebieg relacji nawiązanych za pośrednictwem Serwisu. Spotkania odbywają się wyłącznie na odpowiedzialność użytkowników.

Operator dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał bez przerw. Nie gwarantuje jednak ciągłości działania i nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przestojów technicznych.

Serwis korzysta z usług zewnętrznych dostawców (UploadThing, Resend, Cloudflare, ElevenLabs, Google Gemini). Operator nie ponosi odpowiedzialności za awarie usług zewnętrznych.

Blokowanie i usuwanie kont

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika, który narusza niniejszy Regulamin, bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Użytkownik może samodzielnie usunąć konto poprzez panel Ustawień. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje trwałym usunięciem wszystkich danych, zdjęć, wiadomości i historii z serwerów Operatora, zgodnie z prawem do bycia zapomnianym (art. 17 RODO).

W przypadku trwałego usunięcia konta przez Operatora z powodu naruszenia Regulaminu, opłacona subskrypcja nie podlega zwrotowi.

Zmiany Regulaminu i kontakt

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni drogą emailową z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie pytania i zgłoszenia dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: [email protected]

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [email protected]